Wie weise ich ein Ereignis zu?
Aus einer Meldung wird ein Auftrag mit einem Verantwortlichen: zuweisen, übernehmen, abschliessen — und warum an Gruppen statt an Personen zugewiesen wird.
Zuweisung ist Aufgabe des Einsatzmanagements: Aus einer Meldung wird ein Auftrag mit einem Verantwortlichen.
Der Ablauf in der App
- Ereignis öffnen: Im Activity Dashboard («Offene Aktivitäten») oder per Marker auf der Karte
- Zuweisen: Wähle die Ziel-Gruppe (z. B. Sanität, Security, Technik) — zugewiesen wird an Gruppen, nicht an Einzelpersonen. Das Ereignis zeigt danach «Übergeben an …».
- Übernehmen: Die empfangende Gruppe übernimmt das Ereignis — damit ist für alle sichtbar, wer dran ist
- Abschliessen: Nach Erledigung wird das Ereignis abgeschlossen; bei Bedarf kann es reaktiviert oder eine Folge-Aktion erstellt werden
Warum Gruppen statt Personen?
Im Einsatz wechseln Personen Schicht und Position. Die Gruppe bleibt — und jedes Gruppenmitglied sieht die offenen Aufträge seiner Gruppe.
Best Practice für die Einsatzleitung
- Triagieren statt sofort lösen: In Spitzenzeiten laufen Meldungen gleichzeitig ein. Das Backlog erlaubt, kurz zu priorisieren und dann gezielt zuzuweisen — statt alles im Kopf zu jonglieren.
- Status beobachten: Das Dashboard zeigt alle Pendenzen und Status-Reporte auf der Karte. Ein Ereignis, das lange «Offen» bleibt, ist ein Signal.
- Rollen nutzen: Beobachter sehen mit, Benutzer arbeiten Aufträge ab, Editoren konfigurieren die Mission — so bleibt die Verantwortung klar.