App en el Züri Fäscht
¿Una «app» para la seguridad? Cómo 10 años de datos de la app han marcado la gestión de multitudes en la mayor fiesta popular suiza.
Cada tres años, el Züri Fäscht convierte el centro de la ciudad en un escenario para unos 2,5 millones de visitantes. Escenarios, cruces y la Opernplatz son utilizados de pronto por más personas de las que tiene habitantes Zúrich. Para la gestión de multitudes, la sanidad y la limpieza es una situación compleja — y para una experiencia lograda de la fiesta, también.
Desde hace diez años utilizamos los datos de la app para entender precisamente esa situación. La app oficial del Züri Fäscht aporta puntos de localización anonimizados y puntos del programa marcados como favoritos. De ahí surge un mapa de calor en vivo de la densidad de visitantes, una previsión de los programas más populares y un círculo de información entre los crowdspotters sobre el terreno y el mapa de situación en la central de operaciones.
Lo que comenzó en 2013 como un proyecto de la ETH ha desactivado hotspots en varias ediciones de la fiesta, ha provocado cambios en el programa (más fuegos artificiales, espectáculo de drones) y ha hecho el recinto más seguro.