Une app au Züri Fäscht
Une « app » pour la sécurité ? Comment dix années de données d'application ont façonné la gestion de foule de la plus grande fête populaire suisse.
Tous les trois ans, le Züri Fäscht transforme le centre-ville en une scène pour près de 2,5 millions de visiteurs. Scènes, carrefours et l’Opernplatz sont soudain investis par plus de personnes que Zurich n’a d’habitants. Pour la gestion de foule, le sanitaire et la propreté, c’est une situation complexe — tout autant que pour la réussite de l’expérience festive.
Depuis dix ans, nous utilisons des données d’application pour comprendre précisément cette situation. L’app officielle du Züri Fäscht fournit des points de localisation anonymisés et les points du programme mis en favoris. Il en résulte une heatmap en direct de la densité de visiteurs, une prévision des programmes particulièrement populaires et une boucle d’information entre les crowdspotters sur le terrain et la carte de situation au centre opérationnel.
Ce qui a commencé en 2013 comme un projet ETH a, au fil de plusieurs éditions de la fête, désamorcé des points chauds, déclenché des changements de programme (davantage de feux d’artifice, spectacle de drones) et rendu le site plus sûr.