App no Züri Fäscht
Uma «app» para a segurança? Como 10 anos de dados de aplicação moldaram a gestão de multidões na maior festa popular suíça.
De três em três anos, o Züri Fäscht transforma o centro da cidade num palco para cerca de 2,5 milhões de visitantes. Palcos, cruzamentos e a Opernplatz são subitamente utilizados por mais pessoas do que o número de habitantes de Zurique. Para a gestão de multidões, o serviço sanitário e a recolha de resíduos, é uma situação complexa — e o mesmo se aplica para garantir uma experiência de festa bem-sucedida.
Há dez anos que utilizamos dados de aplicação para compreender precisamente esta situação. A aplicação oficial do Züri Fäscht fornece pontos de localização anonimizados e pontos do programa marcados como favoritos. Daqui resultam um mapa de calor em direto da densidade de visitantes, uma previsão dos programas particularmente populares e um circuito de informação entre os Crowdspotter no terreno e o mapa operacional na central de operações.
O que começou em 2013 como projeto da ETH ajudou, em várias edições da festa, a aliviar pontos críticos, a desencadear alterações no programa (mais fogos de artifício, espetáculo de drones) e a tornar o recinto da festa mais seguro.